Гранум Мемориал

Мы работали удалённо. Я согласовала заказ с Анатолием. Он предоставил мне номер телефона, на который нужно было перевести половину суммы. Я это сделала 7 июля. Он обещал отправить мне договор об оказании услуг на электронную почту. Прошло три недели, но ни договора, ни фотоотчёта о выполнении заказа или его продвижении я не получила. Я требую вернуть деньги, но он отказывается это делать.